意見函投遞說明
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一、 國立成功大學意見信箱處理流程
- (一) 填寫反映問題及聯絡資訊,並確認送出。
- (二) 系統自動產生案件編號,並email通知。
- (三) 分辦作業。
- (四) 權責單位處理。
- (五) email回覆處理結果,並檢附意見信箱系統滿意度問卷。
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二、 提醒事項
- (一) 若您遲未收到通知或回覆信,請查看本系統所發出之信函,是否被您的郵件系統當成垃圾廣告信件。
- (二) 請利用案件編號及您的郵件信箱(email address)查詢處理情形。
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(三) 為有效運用行政資源,迅速回覆反映意見,以下情況將不予處理:
- 1. 與本校校務無關事項、惡意攻訐謾罵,及散播網路流傳不實訊息等;如信件內容涉及違反法律規定者,須自負法律責任。
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2. 依「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」第14點規定,人民陳情案件有下列情形之一者,得不予處理:
- (1) 無具體內容或未具真實姓名或聯絡方式者。
- (2) 同一事由,經予適當處理,並已明確答復後,而仍一再陳情者。
- (3) 非陳情事項之主管機關,接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
- (四) 在未經您同意的情況下,本系統不會任意將您的個人資料提供他人使用;惟若涉及其他機關權責,基於法定職掌與專業分工,須視情況轉請該單位處理,您的個人基本資料(如姓名、聯絡電話、電子郵件地址等),亦將隨同意見反映內容一併轉知。
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三、若您欲反映對「個人」之意見,請向本校權責單位聯繫,以利處理並保護您的個資:
- (一) 對「教職員工個人」提出反映意見:人事室 (em50850@email.ncku.edu.tw)
- (二) 對「學生個人」提出反映意見:學務處 (em50300@email.ncku.edu.tw)
- 四、若您的反映意見與「成大醫院」相關,請向院長信箱聯繫:hospital@mail.hosp.ncku.edu.tw。
- 五、若您的反映意見與本校性侵害、性騷擾及性霸凌相關,請向本校性別平等教育委員會聯繫,以保護您的個人隱私:meitsao@mail.ncku.edu.tw / ejingwu@mail.ncku.edu.tw
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